Bảo Vệ Người Tiêu Dùng

Quyền của người tiêu dùng

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, bạn có quyền: được cung cấp thông tin trung thực về hàng hóa, dịch vụ; khiếu nại, tố cáo khi quyền lợi bị xâm phạm; được bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Khiếu nại & giải quyết

  • Liên hệ CSKH qua Telegram hoặc email. Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ (ngày làm việc).
  • Khiếu nại được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. Chúng tôi cam kết phản hồi và đề xuất giải pháp phù hợp.
  • Trường hợp không thỏa thuận được, người tiêu dùng có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương.

Liên hệ

Telegram, email hỗ trợ được hiển thị tại trang web. Vui lòng giữ hóa đơn, mã đơn hàng khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích truy cập. Bằng việc tiếp tục, bạn đồng ý Chính sách Cookie.